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案例概況
案例概況
疫情后,“獨居”和“宅經濟”站在了風口上,全球廚房家電市場迎來了空前繁榮。雖說2022年起,受全球宏觀經濟下行、基數效應、關稅、海外廠商庫存周期等多種因素會呈現波動,但整體來看,廚房剛需品類家電需求韌性較強,基本盤仍然較為穩固,咖啡機等滲透率穩步提升。
作為全球廚房家電的重要生產基地,中國憑借成本、技術和產業配套等方面的優勢,承接了全球主要的家電訂單。縱觀出海家電企業,無一不是“內練產品品質與管理效率,外練海外優質渠道”。廣州盈運科貿易有限公司便是其中的踐行者,攜手孚盟軟件,疏通業務“堵點”,提升管理效率,企業最終實現業績和利潤均有增長,不斷擴大合作客戶的圈層。
公司名稱:廣州盈運科貿易有限公司
所在行業:電子家電
廣州盈運科貿易有限公司(以下簡稱盈運科貿易)成立于2014年,是一家擁有自主進出口權的貿易公司,主要經營小家用電器及廚房電器的出口貿易,產品包括微波爐、燃氣灶、冰柜、咖啡機、鍋具等等,出口歐洲、北美、中南美國家地區。
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案例需求
案例需求
公司規模逐步增加,使用Excel管理效率低;
客戶跟進情況不同步,需要軟件提高效率。
盈運科貿易成立10年,一直在持續增長,特別是近幾年贏在風口,公司的產品數量、業務人員和訂單數量都在逐步增加,但使用Excel來做管理效率低,且客戶跟進情況不同步,所以需要一款外貿管理軟件來提高工作效率。“在對比了幾家公司的產品后,我們覺得孚盟產品最符合外貿人的邏輯,而且軟件內的模板還可以根據使用者的具體要求進行定制化修改,所以我們決定選擇孚盟”,盈運科貿易總經理曾總這樣說到。
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案例解決方案
案例解決方案
疏通業務“堵點”,報價更加高效;
商品管理更加便捷,提升工作效率。
在使用孚盟之前,盈運科貿易的產品管理和客戶管理,都是通過Excel表格來完成的,這種方式管理效率比較低下,而且容易出現各同事間跟進信息同步不到位、易出錯的情況。畢竟在全球化進程中,效率對于一個外貿企業至關重要,在當下如此激烈的市場環境下,只有快人一步,成交機會才更高。
孚盟業務小組在收到盈運科貿易的需求后,為其提供了外貿業務高效管理解決方案。
第一步,建立商品庫。孚盟軟件將盈運科貿易獨立站上的商品導入到孚盟系統中,這樣方便統一管理、在線定價。待商品庫完善后,盈運科貿易的業務員可以通過在售商品詳情查閱各個產品的具體信息,包括名稱、分類、規格、采購單價、銷售單價等,孚盟軟件助力盈運科貿易建立了企業級商品庫,統一規范產品營銷模板,新人也能快速進行高質量的營銷,第一時間把爆款產品推送給客戶。
第二步,便捷快速報價。以往盈運科貿易的業務員報價時需要打開Excel表,不停地復制、粘貼,列出所有產品,一個個填上價格和規格,再想辦法排版、調整格式,忙得頭昏腦脹,稍不留意就會出現計算錯誤,非常耗費精力且低效。而孚盟系統內置的【報價單】功能模塊可以給予全面的幫助,盈運科貿易的業務員通過報價面板選擇商品,可以直接拉取【商品庫】中的信息,業務員可以直觀預覽到該商品的庫存、成本情況,以此為依據來靈活控制報價單中的安全售賣數量及合作報價。而且選商品時會自動帶出產品的價格和描述,只要做少量的調整即可,選好商品后,孚盟系統會自動給出計算金額,還支持PDF、WORD、EXCEL等多格式報價。
此外,孚盟系統【報價模塊】的【銷售助手】功能,可以幫助盈運科貿易的業務員及時了解商品標價、歷史報價、交易記錄。通過和歷史報價的對比,給最新報價提供參考,以便業務員快速做出恰當的報價策略,提升工作效率與成交轉化。
目前,盈運科貿易的報價效率已經有了明顯的提升,因不及時報價而丟失客戶資源的情況正在清零,報價效果也處于逐步攀爬的良態發展趨勢。曾總對孚盟系統的滿意度頗高,他還表示,孚盟系統還有效幫助了業務員除了在獨立站、國際站外再去主動開發更多客戶,以及海量客戶管理和后續的二次開發管理。
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合作效果
合作效果
企業出海,是挑戰,亦是機遇。面對市場波濤洶涌的變化,盈運科貿易在人效、管理、成單周期、客戶管理等方面勢必要搶占優勢,獲取淘汰對手的有力籌碼,孚盟軟件就是助力盈運科貿易在國際市場乘風破浪的利矛。
孚盟軟件也將為“中國智造”的增長貢獻一份力量,以陪伴式服務幫助更多外貿企業在數字化轉型浪潮中實現高效增長,夯實核心競爭力,迎接更寬廣的天地。