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案例概況
案例概況
近年來,在全球化浪潮席卷下,“走出去”逐漸成為中國經濟的關鍵詞,中國印刷包裝企業也積極投身于此,主動征戰海外市場。
但隨著全球供應鏈重新配置、地緣政治變化、全球消費降級等原因,印刷企業作為制造業的重要一環,正面臨著爭奪訂單和市場份額等問題。在內卷中尋找生機,在壓力下尋求希望,被動等待不如主動蛻變,為了快人一步尋找行業先機,抓住數字化紅利,上海欽欽印刷科技有限公司攜手孚盟軟件,通過業務高效管理的賦能,撬動更大的行業勢能。
辦公文具
上海欽欽印刷科技有限公司
上海欽欽印刷科技有限公司(以下簡稱:欽欽印刷)成立于2015年,是一家出版物印刷及商業印刷的外貿出口企業,公司主要提供出版物印刷、承接境內外印刷業務,包括書籍印刷、日歷印刷、雜志印刷、傳單印刷、宣傳冊印刷、海報印刷、折疊紙箱包裝、定制紙袋等等,產品遠銷全球。
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案例需求
案例需求
【核心痛點】
現有系統無法滿足訂單流程管理,缺乏協同管理與統計分析
欽欽印刷堅信數字化銷售管理大有裨益,也一直在使用外貿軟件,但效果不甚理想,無法實現訂單流程的高效管理及數據分析,因此萌生了更換軟件的想法,機緣巧合下了解到孚盟軟件給數萬家外貿企業帶來的營銷管理變革,決定使用孚盟系統,提升管理效率,持續擴大銷售版圖。
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案例解決方案
案例解決方案
【解決方案】
賦能業務高效管理,防止重復錄入訂單,提高管理效率;
方便各部門協作,各項數據分析給管理者提供管理依據。
欽欽印刷總經理韓微強調了印刷企業在向外貿出口的過程中需要注意的兩點:一是要打造統一系統,有效控制訂單、生產、經營的各個環節,二是獲得更多增量,企業需要找到突破點,做專做精,再走出去,走出加速度。
孚盟業務小組在收到需求后,為欽欽印刷提供了業務管理解決方案。針對業務員說的訂單重復錄入、數據難統計難分析等問題,孚盟系統的銷售訂單模塊,能夠統一管理各渠道訂單,有效減少失誤,降低溝通成本,幫助企業實現全域訂單的高效管理。
孚盟軟件可以規范訂單的填寫規則與審批流程,提升下單效率,欽欽印刷的業務員再也不用手動錄入訂單、人工核對訂單,累死累活效率低,還能降低操作錯誤。并且,防止重復錄入訂單,后續數據依據訂單生成,規避信息傳遞錯誤,大大提升流轉效率。最重要的是,訂單交易數據一目了然,做贏單輸單分析非常便捷,這樣一來,管理者發現問題時就可以依托數據來做出正確的業務決策,及時優化銷售策略。
此外,有的訂單,業務員不敢拿主意,就需要欽欽印刷的管理者來審批訂單,但其很難看清訂單跟進情況。孚盟系統能確保外貿訂單信息完整性和準確性,外貿客戶的各項要求形成文件,管理者一目了然并且可以快速審批,也便于品質、交期管理,加快外貿銷售訂單流轉速度,提高效率。
欽欽印刷的業務員會面臨出差、參展等情況,不能隨時隨地跟蹤訂單,各部門異地協同也費時費力。而孚盟系統輕松解決這個難題,系統貫穿整個外貿訂單過程,精準捕獲、跟蹤、履行客戶訂單,實時同步訂單動態,做到進度不靠催,節點各有數,高效實現外貿訂單協同管理。
訂單確定之后,到最后將產品交付到客戶手里,還有一系列工作要做、一系列流程要走。比如需要采購、驗收、訂艙、清關、備貨、報關、收款等等事務要做,而且還涉及到公司不同部門,以及和外部的協作。這個時候,就需要孚盟系統的跟單流程管理,將跟單過程流程化,設置每個步驟的時間節點,在每個步驟設置不同的負責人,明確責任和分工,群體協作。
合作多年,欽欽印刷負責人欣喜表示,利用孚盟系統落地流程,協助團隊更高效拿到業績結果,讓管理效率提升了2倍。基于合作效果非常好,欽欽印刷又簽約了營銷獲客模塊,以期更快更準地獲得更多的客戶,助力企業更上層樓。孚盟系統不負眾望,憑借其聚合了全球優質客戶資源,賦能欽欽印刷構建智能化營銷閉環,改被動等詢盤為主動營銷,突破獲客瓶頸,營銷效率翻倍,抓住隱形商機,贏得更多有持續下單能力的高價值客戶。
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合作效果
合作效果
來勢洶涌的數字化轉型潮流中,不少企業“進化”出數字化的經驗管理思維以應對未來的不確定性。欽欽印刷數字化銷售轉型成功也說明,唯有擁抱變化,才能繼續領航前行。未來孚盟軟件將持續通過數字化銷售推動更多外貿企業數字化升級,把握市場新機遇,打開增長新路徑。