外貿(mào)系統(tǒng)crm如何管理銷售過程？

當外貿(mào)詢盤線索轉(zhuǎn)化成銷售機會后，需要不斷跟進才有可能成交。但是這個過程時間跨度長，涉及人員和要素多，銷售過程中更是問題百出，比如說銷售無計劃；銷售過程無管控；協(xié)同工作不高效；無法有效控制銷售成本。如果把這些問題放到外貿(mào)CRM信息系統(tǒng)中就非常簡單了。那么，專業(yè)的外貿(mào)CRM客戶管理系統(tǒng)如何管理銷售過程？以孚盟MX為例，看孚盟CRM是如何優(yōu)化與落地銷售流程，提高銷售效率。
1、制定銷售目標
為了更好的制定目標和達到銷售額，銷售人員必須知道每一個潛在客戶的狀態(tài)，以及需要在哪些關(guān)鍵節(jié)點做哪些工作。孚盟CRM的銷售商機就通過類似下面的示意圖為銷售人員和部門經(jīng)理提供了一個簡要的分析視圖。（外貿(mào)銷售管理該用哪種軟件？「外貿(mào)銷售部crm管理系統(tǒng)推薦」）
通過這個視圖，銷售人員和部門經(jīng)理可以掌握關(guān)鍵指標，例如階段轉(zhuǎn)換率和其他影響銷售業(yè)績的因素。這種精確的報告將使銷售人員更清楚地了解當前客戶和預(yù)計所能實現(xiàn)的目標。
2、清晰客戶畫像
在擁有大量的銷售機會時，銷售人員很難弄清楚每個潛在客戶處于哪個狀態(tài)。通過在銷售管道中執(zhí)行推進潛在客戶的操作，每個潛在客戶在哪個位置一目了然。最重要的是，孚盟CRM可以為每個階段設(shè)置必要的銷售活動和流程，以使任何一個銷售人員都明白面對某個潛在客戶時需要做些什么。
3、構(gòu)建贏單路徑
一個高效的企業(yè)應(yīng)該不斷的積累自己的贏單經(jīng)驗，并且變成可復(fù)制的銷售流程，而孚盟外貿(mào)CRM系統(tǒng)中的商機管理是銷售流程執(zhí)行落地的最佳工具，通過將合格的潛在客戶移到商機管理中，可以按階段進行逐級轉(zhuǎn)化。通過遵循并執(zhí)行每個階段的銷售活動，可以有序地推動每一個潛在客戶向前發(fā)展。這種基于可遵循的銷售流程為整個銷售團隊指明了一條贏單路徑，使銷售人員可以有效的縮短銷售周期，并提高整體贏單率。