近期,某頭部B2B平臺國際站動作不斷,先是禁止外貿(mào)企業(yè)通過該平臺私下聯(lián)系,之后多個熱點行業(yè)官方自營店鋪上線......這一系列“騷操作”客觀的告訴我們3個肉眼可見的事實:第一、說明了現(xiàn)在流量的價值,公域流量真的很貴,已經(jīng)到達一個用戶承受的臨界點。第二、數(shù)據(jù)驅(qū)動是未來企業(yè)淘金的核心關鍵詞。數(shù)據(jù)的價值已經(jīng)遠遠大于賣頂展賣P4P的價值,所以他們要自營。第三、私域流量運營必須有自己沉淀客戶的能力,放棄私域的運營就是放棄話語權。禁止私下聯(lián)系本質(zhì)是禁止從公域流量池往私域流量池導流量。自營店搶外貿(mào)廠商生意,平臺對外貿(mào)企業(yè)而言是公域流量,而對于官方自營店而言就又成了私域流量,這就是為啥外貿(mào)廠商斗不過自營店的根本原因,因此已有不少外貿(mào)廠商覺醒:公域靠不住,必須要構(gòu)建自家的私域流量池,但又如何構(gòu)建私域流量池呢?

(截圖來自網(wǎng)絡,外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)友看法)
如何構(gòu)建私域流量池,要從外貿(mào)的進化說起。傳統(tǒng)外貿(mào)的思維是“外貿(mào)=成本優(yōu)勢+流量”,那個時候流量便宜,簡單粗暴就可以,但現(xiàn)在一切都改變了,B2B平臺都開始自營搶流量了,“多源化”布局、私域流量與精細化運營成為外貿(mào)企業(yè)必須要做的事,現(xiàn)在思維是“新外貿(mào)=(精細化運營+產(chǎn)品)x私域流量”,就是以數(shù)字化為手段,精細化運營為方法,私域流量為核心來建立自己的營銷體系。
多源化布局讓你降低單一獲客路徑的風險,獲得自我話語權,私域流量的運營讓你能更低成本的獲得相對忠誠的客戶,精細化運營讓你把錢用在該用的地方,智能營銷讓你提升你的運營效率和單人的產(chǎn)出能力。
所謂私域流量,通俗地講就是把流量變成自己的,流量是自己的,自然流量成本就低了。然后再通過精細化運營,完成客戶價值的變現(xiàn)。說專業(yè)點,私域流量指從公域(搜索引擎、B2B等平臺、媒體渠道、線下渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官網(wǎng)、客戶名單CRM),以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)。私域流量是可以進行二次以上鏈接、觸達、發(fā)售等市場營銷活動的客戶數(shù)據(jù)。私域流量和域名、商標、商譽一樣屬于企業(yè)私有的經(jīng)營數(shù)字化資產(chǎn)。外貿(mào)行業(yè)廠商的私域流量包括企業(yè)自身的流量、孚盟MX等數(shù)字化營銷平臺帶來的流量,大部分外貿(mào)企業(yè)的自身流量有限,需要通過孚盟MX構(gòu)建企業(yè)的私域流量池。外貿(mào)企業(yè)如何構(gòu)建私域流量池?你需要構(gòu)建自己的一個獨立站,或者是商品營銷落地頁。當然有個獨立站只是一個非常基本的前提,不是有了營銷落地頁就萬事大吉了,因為流量不會自己過來。這里就有一個主動營銷的概念,需要從Google、Facebook、孚盟全球貿(mào)易大數(shù)據(jù)、B2B平臺等公域、私域“多源化”主動尋找流量,不同于B2B平臺存在太過于依賴平臺且營銷費用過高等問題,孚盟MX等私域流量平臺可以搭建企業(yè)自己的私域流量池。孚盟MX具有先進的人工智能AI、大數(shù)據(jù)、云計算等技術,通過聚合20個主流搜索引擎,從8千萬個企業(yè)網(wǎng)址、4億社媒賬號找到你要的買家,幫助你找到買家關鍵人的聯(lián)系方式。并通過關鍵詞找到目標客戶群體,剖析供應鏈上下游交易數(shù)據(jù),在3000多萬采購商,10億+全球貿(mào)易大數(shù)據(jù)中找到更多精準客戶。孚盟MX多渠道往你的私域流量池里導流量,助力構(gòu)建你的私域流量池。
在孚盟MX構(gòu)建的私域流量池里,客戶流量完全是你的,你可以通過郵件等途徑和客戶及時聯(lián)系。而且孚盟MX還打通WhatsApp聯(lián)系人、聊天記錄,你可以和客戶多渠道聯(lián)系,不存在不允許私下聯(lián)系的情況,因為客戶是你的,“我的地盤我做主”,想怎么聯(lián)系就怎么聯(lián)系。而且不用擔心人員流動帶來的客戶流失,不斷沉淀客戶資產(chǎn)。
當然,不是建立了私域流量池就萬事大吉了,就好比你家里有個魚池,你可以隨便養(yǎng)什么水產(chǎn),但不代表就能大豐收了。這個時候,還需要進行精細化運營,孚盟MX就能夠幫您進行精細化運營,從線索商機到詢盤報價,不斷提升訂單成交的轉(zhuǎn)化能力。孚盟MX構(gòu)建的營銷環(huán)節(jié)里,孚盟MX幫助客戶進行多方式營銷,并且營銷效果可追蹤,商品營銷落地頁、郵件等被客戶訪問的情況,郵件的點開情況、鏈接的點開情況、商品頁的訪問情況,均可跟蹤有數(shù)據(jù)統(tǒng)計。以此并結(jié)合標簽、多維度屬性、線上行為、出口交易數(shù)據(jù)、客戶跟進軌跡等客戶大數(shù)據(jù)進行“客戶畫像”,進行有針對性的進一步營銷,也可以結(jié)合自動化營銷策略進行二次營銷,提升成交轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)客戶增值。你本想靠著B2B平臺“安靜地做個美男子”,奈何樹欲靜而風不止,你不搶別人的生意,人家要搶你的生意了,等到說出那句感慨“公域靠不住啊”就為時已晚了,是時候主動出擊構(gòu)建你的私域流量池了!