國際貿易公司常用的外貿軟件功能有哪些？

常用的外貿軟件功能有哪些？目前不少國際貿易公司都面臨著客戶跟進進度無法把控、外貿業務人員流失大等管理難題，這些管理問題都需要借助專業的外貿軟件來解決，常用的軟件功能有哪些？能幫外貿公司解決哪些管理問題？具體如下：

1、完善客戶跟進，降低丟單風險

詢盤和郵件處理是外貿企業每天需要做的事情，數據量持續累計的情況下，如果沒有專業的軟件來做數據管理，業務員將很難做好客戶跟進，不及時的跟進將導致客戶的流失。

所以外貿管理軟件的使用就是在外貿業務員與每個客戶進行初步接觸時，都會將客戶信息如：姓名、郵箱、電話、客戶來源、職位、生日等添加到軟件系統中，同時可添加不同的標簽，后年每次對客戶進行跟進時，都會有客戶詢盤信息記錄，并且外貿管理系統會根據客戶級別設置任務提醒，到期時自動提醒，避免因忘記跟進而造成丟單。

2、完善客戶關系管理

外貿客戶永遠在底層員工手里，不僅難以管理，還容易出現員工離職帶走客戶信息的現象。即使沒有被帶走，這些客戶換人跟進，也會因為不清楚顧客的信息和需要，不知道要跟進到哪一步，從而造成很難繼續跟進。但是外貿管理軟件系統會詳細記錄客戶信息、跟進記錄、報價、樣品、訂單記錄，甚至每一步都會清晰記錄與客戶的郵件、操作記錄，完善了客戶關系管理，對所有客戶統一建檔存根，員工離職帶步驟也丟不了。

3、外貿業務員快速提升

新招外貿業務員的培養是耗費時間成本的，借助專業的軟件則會讓業務團隊快速成長，軟件擁有共享和公海等功能，老業務后續信息全部保留，新人直接上手，無縫交接，客戶歸屬清晰，不會造成撞單等情況，即使收到陌生客戶的郵件后，系統也可以第一時間判斷歸屬，避免業務員的重復跟進，杜絕無效的時間成本浪費，真正實現管客戶，管團隊，管業績的目的。更多關于國際貿易管理軟件，請點擊右側在線客服獲取體驗。