
外貿(mào)公司如何實(shí)現(xiàn)跨區(qū)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理?
很多外貿(mào)公司會(huì)面臨跨區(qū)、跨城、甚至跨國(guó)的情況,如此一來(lái),信息傳遞可能就會(huì)有誤差,管理并不高效。那么,外貿(mào)公司如何實(shí)現(xiàn)跨區(qū)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理?
孚盟是一個(gè)平臺(tái)化的外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件,解決之前各自操作中信息不透明,數(shù)據(jù)不能共享導(dǎo)致的溝通成本高、重復(fù)工作量大、效率低下、工作不嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范等方面的問(wèn)題。
孚盟的協(xié)同功能,從業(yè)務(wù)員發(fā)給客戶(hù)的第一封郵件開(kāi)始,歷史詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)以及跟進(jìn)記錄都以時(shí)間軸方式呈現(xiàn),可快速追溯,方便公司進(jìn)行在線管理,提升管理效率。更重要的是孚盟助力外貿(mào)公司建立了以客戶(hù)為中心的公司數(shù)字資產(chǎn)庫(kù),不管是馬上成交的A類(lèi)客戶(hù),還是意向很大的B類(lèi)客戶(hù),或有采購(gòu)需求的C類(lèi)客戶(hù),亦或是只有過(guò)聯(lián)系的D類(lèi)客戶(hù)等,都可以為客戶(hù)庫(kù)的客戶(hù)打上標(biāo)簽,比如“詢(xún)過(guò)價(jià)”、“寄過(guò)樣”等,這樣就可以深度洞察客戶(hù)需求,繪制客戶(hù)數(shù)字畫(huà)像,讓營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn),同時(shí)還能很清楚客戶(hù)的跟進(jìn)狀態(tài),并采取相應(yīng)的跟進(jìn)措施。
如何查看員工跟進(jìn)客戶(hù)的情況?不用一直追問(wèn),只需要用孚盟外貿(mào)軟件的下屬郵件管理功能即可,可一鍵切換下屬郵件,督促郵件回復(fù),業(yè)務(wù)過(guò)程透明化,高效協(xié)同,提高詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化率。
此外,孚盟可實(shí)現(xiàn)外貿(mào)客戶(hù)資產(chǎn)數(shù)字化,客戶(hù)資料都留存在外貿(mào)公司自己的客戶(hù)庫(kù)里,即使有員工離職,但是客戶(hù)可以照樣跟進(jìn),保護(hù)客戶(hù)資產(chǎn)。客戶(hù)庫(kù)里的潛在客戶(hù),也許現(xiàn)在沒(méi)成交,可幾年后,由于某個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品用的不好,想重新選擇時(shí),如果跟進(jìn)及時(shí),就很有機(jī)會(huì)優(yōu)先被選擇,因?yàn)樵?jīng)了解過(guò),比陌生的供應(yīng)商有一定的信任關(guān)系。
公司要想做大做強(qiáng),現(xiàn)代化管理很重要。信息準(zhǔn)確、鏈條清晰、各部門(mén)銜接融會(huì)貫通之后,業(yè)績(jī)自然就上去了。更多信息請(qǐng)點(diǎn)擊右側(cè)在線客服獲取外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件體驗(yàn)。
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