
機械外貿業務跟單管理該怎么做好?
機械外貿業務跟單管理該怎么做好?可以使用孚盟外貿軟件從客戶信息的導入到建檔再到對應的訂單串聯進行業務跟進管理。
做外貿的成交周期都很長,特別是機械行業。除此之外,像挖掘機之類的機械出口行業還有單價高、受眾群體窄等的特點,所以有時候成交一個客戶可能需要半年甚至更久時間,而外貿業務員的精力有限,長時間拉鋸戰很容易跟丟客戶。另外,日積月累,客戶越來越多,且一般都不能在短時間內成交。
若沒有好的外貿管理軟件協助做好外貿跟單管理、客戶管理,對外貿業務員和管理者來說是一個巨大考驗。
孚盟外貿跟單管理軟件能夠對所有客戶信息進行分層管理,哪些是有意向的、哪些是正在跟進的、哪些是剛剛詢盤來的新客戶,都會分門別類整理好。除此之外它還會有提醒機制,重要郵件添加跟蹤提醒,系統定時彈窗,提醒及時跟進客戶,促進成交。
另外,運用孚盟外貿跟單管理軟件進行數字化管理,還可以實現部門間的高效溝通。以前各部門之間的溝通是靠電話或信息來進行,但是這個很容易有延遲或錯過,出現信息偏差。有了孚盟CRM管理系統,外貿訂單執行過程可視化,老板和外貿業務員都可輕松掌握跟單進度,出錯有跡可循,輕松找到問題根源。此外,系統有進度延誤提醒,事項不遺漏,保證訂單及時交付。
此外,還有公海機制,比如有的客戶幾天不聯系了(時間可自定義),孚盟外貿跟單管理軟件就會提醒客戶擁有人,再不跟進客戶就要掉入公海了,這樣不僅節省了員工時間,還能幫助他們理清頭緒,提升工作效率。公海機制可以加強外貿企業客戶資源的流動性,加快跟進外貿客戶節奏;用不同的銷售風格跟進同一客戶,為外貿企業增加簽單幾率;建設一個企業內部公平競爭機制,給新外貿業務員更多銷售機會,提高老業務員的工作積極性。要知道,公海里的客戶跟新客戶不一樣,是之前有過聯系或對公司有印象的,這樣的話不會讓客戶反感且客戶很精準,成交幾率更高。外貿跟單管理軟件請點擊右側在線客服獲取體驗。
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