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一、外貿企業如何招聘？

招對人就像蓋房子先打地基，地基打好了，這樣的團隊才能產出最大化、才能更穩定。首先外貿企業要明確候選人畫像，要招什么樣的人？

自我驅動-對自己負責，積極主動地完成任務。

高超的談判能力-善于與員工溝通談心，善于與大客戶溝通談判。

值得注意的是，任何企業選人都是“以德為先”，員工的德行端正是最為主要的。其次，要認同公司的企業文化。

還可以通過校招來招聘一些應屆畢業生，招聘一些專業對口的應屆生，雖然可能沒有什么經驗，但是相對學習能力也會比較強，而且用工成本會比較低一些。后期培養一下，也可以為企業帶來很大的幫助。

其實，外貿企業大多還是依靠招聘平臺來招徠人才，今天我們也主要講述此種方式。針對外貿公司要招聘怎樣的人才問題，外貿老板可以先做一張想要招聘的人才的崗位畫像，比如外貿業務員，那么這個崗位的畫像可以是：英語需要四級以上、22歲-35歲、距離不太遠等，將這些基本條件羅列下來制成一張表單交給人事部，讓Ta依據這張畫像去招聘適合的人才。

招聘信息一經發布來公司面試的人才不僅有小白還有工作經驗豐富的老業務員，那么針對這兩種不同類型的人才該怎么制定工資才能合理？公司可以制定個面試定薪表，由工作年限、學歷、語言、從事行業、曾經崗位、曾經業績、外貿方式、平臺客戶開發等各個因素組成，假設將各個方面的優點集合做一張標準業務畫像，評定滿分100分，基本工資8000。咱們面試的時候，根據這個面試定薪表對這個面試者進行匹配，假如說各個方面得90分，那基本工資就是8000（最高底薪）*90（面試者得分）%=7200左右。值得一提的是，企業在制定這張業務畫像的時候要結合崗位影響因素、執行標準和分配權重因區域、企業、崗位不同而不同，企業可根據自身情況設置調整和分配。

招聘只是第一步，如何培養他們快速上手才是重中之重，把團隊里面Top Sales的優秀的能力復制給其他新人，讓他們成長更快。

老員工可以幫助新人理清工作流程，按順序，按步驟，有節奏地進行工作，效率最高，做事不繞圈，不迷路，路徑清晰地抵達目的地。

對于一個外貿新人來說，持續的學習能力是首要素質。世界每天都在變化，大事小事每天都在發生，需要了解與國家、與政策、與行業、與產品、與相關技能息息相關的訊息和知識。所以，每天可以花10-20分鐘的時間進行學習，并保持這種習慣，時刻關注外貿行業動態，比如匯率動向、國內原材料價格走勢等交易核心，如果持之以恒，最終會有很大的收獲。

事實上，外貿管理者是可以借助工具來幫助新人成長的。一起來看看孚盟外貿CRM是怎么縮短新人成長期的。

外貿新人想賣產品，肯定要對產品十分熟悉，但通常情況下一個公司的產品很多，而且產品也在不斷更新換代，讓新人很詳細地了解產品的所有細節并不現實。而孚盟CRM系統中不僅有詳細的產品落地頁，還有對應的產品說明書，以及各種產品介紹資料、產品資質認證等，并能很方便地調用至郵件、開發信中。產品資質認證不僅可以增加客戶的信任，而且在很多國家也是產品準入的前提要件。

外貿企業會面臨新人培訓、老人帶新人的問題，而產品培訓也是重要一環，老人不可能講一遍新人就能記住。這個時候，就要給新人一套資料知識庫，供新人快速學習及調用，這樣，公司的培訓問題、知識傳承問題也能得到相應解決。新人可以在發郵件、回復客戶的時候，通過添加附件調出知識庫的文檔，選擇相應的文檔發送給客戶。孚盟CRM的知識庫相當于是企業的一個線上云盤，可以實時共享企業、工廠、產品相關參數信息，可供業務員隨時調用，便捷實現知識管理和知識傳承，助力新人培訓公司成長。

如果外貿新人能用模板庫，那一定能快速上手且減少失誤。孚盟CRM系統，有開發信模板庫、回復模板庫、報價模板庫，比如要給一個客戶發開發信，如果沒有模板的話，新人每次都需手動編寫，無疑是浪費了很多的時間，而且內容也不夠標準化，可能會出現錯漏，這都會導致開發信內容質量和發送效率的低下。而現在，通過孚盟外貿CRM的開發信模板庫，一鍵調用效率高，內容質量有保障，提升工作效率，讓新人快速成長。

巧用公海，避免外貿客戶資源浪費。孚盟CRM建立了公海客戶機制，外貿企業可以根據公司實際情況制定公海客戶規則，比如多久沒跟進成交的客戶自動放進公海等。某業務員不再跟進的，會掉入公海，它就是一個客戶公共池，也是一個精準的客戶數據庫，負責人會分配給新人去跟，新人也可以主動領取公海里的客戶，這樣能夠幫助外貿企業盤活存量客戶，還能夠給新人更多機會，提升公司整體的銷售業績。