在外貿(mào)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、市場(chǎng)環(huán)境快速變化，AI工具無疑是成為了外貿(mào)行業(yè)的“強(qiáng)大輔助”，不僅可以幫助許多企業(yè)提升運(yùn)營效率，還解放了更多的生產(chǎn)力，會(huì)用AI做外貿(mào)的已經(jīng)贏麻了！

下面就給大家分享幾個(gè)外貿(mào)必備的AI工具，涵蓋獲客、背調(diào)、寫開發(fā)信、智能回復(fù)郵件、智能跟進(jìn)客戶等多個(gè)方面，肯定會(huì)對(duì)你有所幫助。

【如果我們的內(nèi)容對(duì)你有所幫助，別忘了關(guān)注我們！后續(xù)還會(huì)有更多關(guān)于外貿(mào)管理和外貿(mào)營銷的干貨文章。】

外貿(mào)人源源不斷獲取客戶是非常令人頭大的事情，現(xiàn)在孚盟CRM的AI智能薦客，背靠成熟AI大數(shù)據(jù)技術(shù)，可根據(jù)操作行為自主優(yōu)化系統(tǒng)算法，可自動(dòng)生成客戶畫像，智能匹配優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)外貿(mào)客戶線索，讓獲客變得更簡(jiǎn)單。

有了客戶后，就應(yīng)該做好背調(diào)，了解客戶背景、實(shí)力、銷售模式、行業(yè)痛點(diǎn)、采購周期、采購需求等等，挖出客戶“老底”，才能對(duì)癥下藥，更快拿下訂單。如何高效背調(diào)？孚盟CRM的AI客戶背調(diào)功能，從3個(gè)方面幫助外貿(mào)人進(jìn)行智能分析：

①智能客戶分析：幫助外貿(mào)人更全面地了解客戶需求、偏好和行為習(xí)慣，從而制定更精準(zhǔn)的營銷策略和客戶開發(fā)計(jì)劃。

②智能潛客背調(diào)：利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)，自動(dòng)收集和整理潛在客戶的背景信息，包括公司背景、行業(yè)地位、信用記錄等，幫助外貿(mào)人全面了解潛在客戶的背景和信用情況，降低交易風(fēng)險(xiǎn)，提高交易成功率。

③智能貿(mào)易分析：可以自動(dòng)收集、分析潛客的貿(mào)易數(shù)據(jù)，包括采購記錄、產(chǎn)品需求、交易偏好等，為用戶提供全面的貿(mào)易分析報(bào)告，幫助外貿(mào)人深入了解潛在客戶的貿(mào)易活動(dòng)和需求。

外貿(mào)人在跟客戶進(jìn)行初步溝通后，就要把客戶信息輸入系統(tǒng)，以做好客戶資產(chǎn)留存。傳統(tǒng)的方式是一步一步填信息，太費(fèi)時(shí)間啦！孚盟CRM可快速AI建檔，查看買家往來郵件摘要信息，AI同步提取關(guān)鍵信息，完成客戶建檔。

此外，孚盟CRM的AI助手，還可以智能分析買家的對(duì)話信息，多語言話術(shù)即刻生成，精準(zhǔn)響應(yīng)買家需求，客戶轉(zhuǎn)化效果加倍提升。

外語水平有限，行業(yè)特性又不同，如何快速寫好專業(yè)郵件？孚盟AI助手能夠根據(jù)你提供的信息和需求，如開發(fā)信、產(chǎn)品介紹、節(jié)日祝福等場(chǎng)景，利用先進(jìn)的自然語言生成模型，即刻生成專業(yè)、吸引人、多種寫作風(fēng)格的優(yōu)質(zhì)郵件，高效省心。

此外，郵件總是干巴巴、漏洞百出，不知道如何潤色改進(jìn)的話，孚盟AI助手可自動(dòng)檢測(cè)文本中的語法錯(cuò)誤、不當(dāng)用詞、重復(fù)內(nèi)容等問題，提高郵件的質(zhì)量和專業(yè)性。孚盟CRM的AI助手還可以進(jìn)行小語種翻譯，實(shí)在是太方便了。

客戶郵件冗長無條理，需要花費(fèi)大量時(shí)間精力去處理？孚盟CRM的AI助手自動(dòng)分析郵件內(nèi)容，生成簡(jiǎn)潔清晰的摘要，幫你快速了解關(guān)鍵有效詢盤信息，如公司名稱、價(jià)格、樣品等，省時(shí)省力，客戶轉(zhuǎn)化率加倍提升。WhatsApp同樣可以，生成簡(jiǎn)明扼要的摘要，助你快速把握消息要點(diǎn)。此外，還支持一鍵將智能摘要內(nèi)容同步到孚盟CRM的跟進(jìn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解和跟進(jìn)重要業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，無需頻繁切換應(yīng)用，提高工作效率。