
通過外貿(mào)CRM管理客戶資產(chǎn),杜絕客戶信息被帶走
外貿(mào)CRM可以幫助外貿(mào)企業(yè)形成從流量獲取、線索自動辨識、聚合銷售渠道、沉淀客戶資產(chǎn)、再到可以通過電子郵件與社媒的直接觸達客戶的營銷手段的整合、以及觸達后通過大數(shù)據(jù)技術(shù)獲取客戶的線上行為并回流到外貿(mào)CRM進行可視化分析,最終對結(jié)果做出判斷并制定更有效的營銷策略。這套完整的鏈路打破數(shù)據(jù)孤島,形成高效營銷管理閉環(huán)。但是仍然會聽到有人說上了外貿(mào)CRM后效果沒有立竿見影,這是怎么回事?事實上,外貿(mào)CRM是輔助工具,有沒有效果還是要看如何使用及掌控它
一、購買外貿(mào)CRM前,需要考慮什么?
1.明確需求
外貿(mào)企業(yè)要在采購前仔細考慮,想用外貿(mào)CRM來做什么,想得到什么樣的結(jié)果。
2.設置預算
企業(yè)要跟進自身情況確定一個預算范圍,這樣效率更高一些。
3.了解服務商
了解外貿(mào)CRM服務商的產(chǎn)品功能、價格、服務案例、實施團隊、售后情況等,再根據(jù)需求和預算,聯(lián)系溝通。
二、外貿(mào)CRM需要運營
外貿(mào)CRM的系統(tǒng)功能非常全面,營銷獲客、客戶管理、員工管理、報價管理、商機管理、郵件營銷等,一定要深入使用才可以發(fā)揮作用,而不是放之不管。比如說報價管理,如果里面的報價模板回復率不高,那外貿(mào)企業(yè)一定要查看情況并適時修改才可以。不要覺得沒有立竿見影的效果,就認為外貿(mào)CRM沒有用,那很大可能是你沒好好運營,任何事情都需要投入與跟進。
外貿(mào)CRM系統(tǒng),并不是上了一套軟件就可以解決的,還是要迎合復雜的市場需求、有先進的營銷理念和管理模式及專業(yè)的策略,讓外貿(mào)CRM創(chuàng)造價值,讓客戶價值最大化。孚盟軟件用科技的力量與突破邊界的創(chuàng)建精神,為外貿(mào)企業(yè)提供基于云的新一代數(shù)智化的產(chǎn)品,可按需配置,并且有好的性價比,為客戶進行管理賦能,實現(xiàn)協(xié)同價值最大化!
熱門推薦
視頻課程精選