
外貿郵件營銷工作怎么做才能提高效率?
外貿郵件營銷是比較傳統(tǒng)的模式,但目前仍有不少外貿企業(yè)單純靠它就能撐起整個公司的業(yè)績,顯然,郵件營銷還是有一定效果的。那么,外貿郵件營銷怎么做才能提高效率?
1、開發(fā)信模板庫+產品落地頁
外貿業(yè)務員需要不斷地給海外客戶發(fā)開發(fā)信和營銷郵件,去觸達客戶。比如要給一個客戶發(fā)公司介紹,如果沒有開發(fā)信模板的話,業(yè)務員每次都需手動編寫,無疑是浪費了很多的時間,而且內容也不夠標準化,可能會出現錯漏,這都會導致開發(fā)信內容質量和發(fā)送效率的低下。而現在,通過孚盟外貿CRM的開發(fā)信模板庫,一鍵調用效率高,內容質量有保障。
外貿企業(yè)賣東西給海外客戶,首先需要讓客戶對公司及產品有一個整體的認知,孚盟外貿CRM產品落地頁能夠很好地展示商品,讓客戶了解產品詳情。在產品落地頁,還可以設置推薦商品,讓爆款商品獲得更多曝光。外貿公司在做營銷策劃的時候,主推的爆款產品可以在商品庫中標識出來,同步爆款產品就能體現在落地頁的推薦商品里,老板不用再反復強調營銷內容。之后再通過WhatsApp、孚盟外貿CRM的智能營銷功能,向不同的客戶群體發(fā)起營銷。也可以在開發(fā)信或者落地頁中設定官網鏈接為自己的官網引流。
這樣,客戶打開開發(fā)信,可以看到商品信息,點擊里面的產品鏈接,進入產品落地頁瀏覽產品詳情,有興趣的還可以直接在產品落地頁上直接發(fā)起詢盤。而且發(fā)出的開發(fā)信,被多少客戶打開、點擊、詢盤.......都有完整的數據記錄,可以根據客戶的不同操作行為,做進一步的營銷策略。
通過郵件等方式發(fā)出的產品落地頁,支持落地頁標識對應唯一業(yè)務員,對應的客戶動作都能追溯到是哪個業(yè)務員帶來的,這樣便于考核業(yè)務員的營銷成績。
2、回復模板庫
業(yè)務員不斷與客戶溝通,客戶也會有一定的回復,會問不同的問題,但如果每個問題再去想一遍寫一遍,效率就會很低下。更重要的是,回復的內容質量參差不齊,可能會給和客戶的進一步溝通帶來不利影響。
這個時候,可以通過孚盟外貿CRM的郵件模板管理功能,針對不同的外貿場景,設置不同的模板:比如針對新客戶的公司介紹怎么發(fā)?針對老客戶的問候怎么發(fā)?怎么回復客戶的各種詢盤?不同的報價,分別用什么話術去跟進等等,都有不同的模板。
業(yè)務人員在使用時,只要在要回復的郵件上,會彈出回復模板下拉框,根據需要選擇模板進行回復,十分方便。
此外,在外貿郵件管理軟件里還可以設置個人介紹郵件簽名模板,發(fā)郵件時可以調用,這樣有統(tǒng)一的公司形象,增強信任感。
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