外貿獲客方法匯總，別再說找不到客戶啦！

開發客戶一直是外貿業務的重中之重，沒有客戶就沒有后續。今天給大家總結了開發客戶的方法及技巧，提供一些方向和渠道，助你訂單不斷。

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找客戶  平臺

谷歌搜索引擎

外貿人常用的搜索引擎就是谷歌，它收錄了海量的信息。可以這樣搜索“產品關鍵詞+公司名稱后綴/郵箱后按/importers/buver/companwholesaler.”，經過篩選，也可以找到很多潛在買家。實踐中，通過谷歌搜索，可以獲取不少有用的信息。也可以通過產品關鍵詞尋找客戶，直接在瀏覽器中輸入你想要出口的產品，看是否有客戶在網站發布需求或其網站上發布過此類產品。另外，還可以掌握一些Google搜索命令，結合使用，能提高效率。

參加展會

盡管外貿推廣方式五花八門，但依舊替代不了展會在外貿界的江湖地位，是獲取客戶線索的重要途徑，如德國漢諾威工業展、中國廣交會等。展會的優勢不勝枚舉，它更真實，也更直接。但不得不提的是，成本不低。

B2B平臺

B2B平臺包括中國制造網等，國外客戶可以在平臺上搜索感興趣的產品，找到賣家，發布詢盤。賣家回復詢盤，商榷訂單，促成合作。賣家可以從優化平臺店鋪、利用營銷工具、提升客戶服務等方面入手，獲取更多客戶。

社媒平臺

領英（LinkedIn）是全球知名的職業社交平臺，企業可以創建公司頁面，發布產品信息和公司動態，通過搜索功能查找目標客戶所在公司的員工或決策人，主動發起聯系和溝通。此外，Facebook、Instagram等平臺也可用于展示產品圖片和視頻，吸引客戶關注，通過精準廣告投放，將產品信息推送給目標市場的潛在客戶。

廣告投放

廣告投放可以通過谷歌、Facebook、Instagram等平臺進行。以下是一些廣告投放的具體措施：選擇適當的廣告平臺，例如Google Ads和Facebook Ads等；通過設定廣告目標人群，以吸引符合目標人群的潛在客戶；制定具有吸引力的廣告內容；通過設置廣告投放預算，控制廣告費用，并確保廣告效果最大化。

海關數據

海關數據，既是外貿人開發客戶的必備工具，也是分析客戶、分析同行的數據支撐。通過海關數據進行客戶分析和精準定位，以開展有針對性的市場營銷活動。比如說識別出最有潛力的目標客戶群體，如大宗進口商、經銷商等，根據客戶的進口偏好和采購需求，提供定制化的產品和服務，增強客戶滿意度和忠誠度。

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找客戶  方法及技巧

明確目標市場

開發國外客戶的第一步，就是要明確你的目標市場。需要考慮以下因素：

產品定位： 你的產品更適合哪些國家和地區？

市場需求： 目標市場對你的產品需求量大嗎？

競爭情況： 目標市場的競爭激烈程度如何？

文化差異： 目標市場的文化習俗有哪些需要注意的地方？

關鍵詞法

選擇適當的關鍵詞，直接查找潛在客戶發布的求購信息。由于中文詞匯豐富，因此選擇關鍵詞的時候，不妨用同義詞或近義詞。此外，涉及到行業的，還要注意英文中的行業術語以及對這一產品最喜歡的表達方式。比如水果菠蘿，一般用pineapple，但也有不少外國商人喜歡用ananas的。多了解一些相關的行業英文，有助于收信息。

判斷幾個同義詞中哪一個更受國際喜愛，更為常用有個小竅門，就是分別去Google搜索，看哪一個得到的網頁數量更多，特別是專業網站的網頁更多。這不但可以為以后搜索信息作參考，也同樣可以成為日后與外商交流時用詞的參考。

直接用關鍵詞去尋找供求信息，自然比通過B2B網站去尋找得到的信息更多、更專業也更詳細。

橫向法

除了專業性很強的產品，很多產品特別是工藝品和家居日常消費品類別，其潛在客戶面是相當廣的。當我們獲知一個客戶信息的時候，即使他采購的產品并不是你生產的東西，但只要類別接近，仍不妨一試，不管是產品功效接近還是材質接近。比如，向求購木相框的客戶推介金屬相框，向玻璃杯的買家推銷彩繪玻璃碟等，橫向地開拓產品外延，爭取交易機會。特別注意的是，對于橫向法找到的客戶，促銷方式不宜急切。因客戶已有預計的采購項目，急切反而引起反感。最好是比較平和的提供建議和資訊的方式，只做介紹，不急于成交，爭取客戶主動提出進一步了解的要求，就成功了一半。橫向法可以和逆向法結合使用，擴大尋找買家的范圍。

開發信

得到潛在客戶的聯系方式以后，接下來當然是主動出擊，吸引客戶，爭取貿易機會了。因此，開發信很重要。

開發信習慣的格式，首先是說明獲得客戶聯系方式的途徑，以免唐突，比如“有幸在廣交會上得到您的名片”、“經同行介紹”、“在某某網站上看到您的求購信息”等等。接下來，簡要介紹一下自己的情況，包括公司規模、成立時間、產品，特別是主打產品的簡介，對雙方合作的誠意以及聯系方式等。

需要注意的是，開發信應言之有物，凸顯公司與產品的優勢，提高吸引力。但也不宜太過詳細，長篇大論。須知開發信不是作文比賽，其目的是引起客戶的注意和興趣，引誘客戶回復聯系。因此，有收有放，有所保留，“欲知情況如何請聯系詳談”才是上招。

打電話

做外貿，一般用英文郵件溝通比較多，國外那邊也是比較習慣用郵件溝通。但郵件溝通有個Bug，就是效率比較慢。這樣一來，在時間上和效率上，外貿人就比較被動了，溝通時效也是拖得有點長。

越來越多的外貿人選擇用打電話的方式，跟客戶取得聯系。一是可以一次性地連續溝通確認N多細節，很高效。二是客戶對我們的印象一定是熟悉且持續，無形中增加客戶對我們的信任，這一點是最重要和最核心的。

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找客戶  提效工具

關鍵詞工具：Keyword

網址：https://www.keyword.io/

Keyword.io是一個功能強大的免費關鍵字研究工具，可以為你獲取數百個免費的關鍵字建議，為企業廣告和SEO優化提供高度相關的關鍵字建議，幫助你做好網站推廣營銷。

搜索開發客戶的黃頁平臺：Hotfrog

網址：http://www.hotfrog.com

分國家的企業庫，有多國分站，可以查詢多個國家的企業黃頁。登記的企業大多留有網址，電話和傳真基本上都是全的。通過關鍵詞搜索或查看行業分類，可以找到目標企業。

翻譯工具：Nice Translator

網址：https://nicetranslator.com

這個軟件是免費的，界面簡潔無廣，操作簡單，可對34種語言進行互相翻譯，多語言同步翻譯，一次翻譯多個語種。

圖片設計：Canva可畫

網址：https://www.canva.cn/

Canva可畫擁有友好的圖形界面和豐富的圖像庫，適合新手使用，外貿業務員把每個產品做成頁面圖片，再將所有圖片合成一份PDF，就是一個產品目錄了。

視頻制作：HandBrake

網址：https://handbrake.fr/

HandBrake是一款免費的視頻處理軟件，這款軟件的功能非常強大，無需特別技巧便可直接將DVD電影內轉換成AVI格式，還有MP4及OGM輸出AAC及Vorbis編碼，同時它的界面簡潔明晰，操作方便快捷，設計得很人性化。