作為外貿人又愛又怕的獲客工具，WhatsApp到底該怎么用？

WhatsApp的月活超20億，不需要加好友，就能把消息直接發送給客戶，是當之無愧的“拓客神器”。但無論是外貿老鳥還是新手小白，都難逃反復被封/申訴的命運。

今天帶大家一文讀懂WhatsApp從注冊、養號，到管理全攻略。

WhatsApp注冊注意事項

90%的外貿人根本不知道

首先，我們需要注冊一個WhatsApp賬號。以蘋果手機為例：直接在AppStore搜索WhatsApp下載安裝。

操作不難，根據提示操作完成注冊即可。但不少外貿人反饋WhatsApp無法收到驗證碼。兩個小方法幫你順利完成注冊：

1、點擊沒有收到驗證碼【致電給我】，電話會收到語音驗證碼；

2、如果這個方法仍然行不通，可以試試下面這個操作步驟：打開全局網絡-卸載WhatsApp-重新下載并收取驗證碼（收不到則重復【致電給我】流程）。

90%的外貿人拿到WhatsApp就直接開始注冊，事實上，在注冊前幾個事項需要注意：

1、干凈穩定的注冊環境（新號新設備）

2、關閉手機定位，改時區并設置語言為英語

3、關閉藍牙和WiFi用數據流量

新賬號先養號

賬號穩定不易被封

新賬號千萬不要上來就加陌生客戶、群發消息、狂加群組、硬推產品。

養號小TIPS：通過一些小技巧，來順利渡過WhatsApp“新手期”。

1、一機一號不更改

注冊完成后第一時間完善自己的個人信息，一次性確定好名字和頭像，后期不要隨意進行更改，更不要來回登錄登出不同WhatsApp賬號。

2、添加已知好友聊天

先添加一些熟悉的客戶/同事，互相保存添加為好友。每天給3-4個人發消息，最好純文字發20條以上。雙方默認好友關系時，不會產生封號風險。

3、定期發布優質動態

日常可以發布一些個人動態（不要帶產品的推廣鏈接），讓WhatsApp算法判定你是一個正常且優質的用戶。

4、控制加發消息數

前期一定不能建群，發消息的次數和時間也需要進行控制，模擬正常用戶行為，逐步增加次數，不要頻繁大量發送。

按照以上操作養號10天左右，就可以正常拓客發送消息了。但前期不要群發，手動發布間隔3分鐘，消息數在50條以內，否則很容易被封號。

5、研究溝通話術

進階技巧

讓WhatsApp訂單暴增

很多外貿企業都會面臨：員工使用的WhatsApp賬號太多、太亂，難以統一管理；員工跟進客戶過程不透明，不利于訂單轉化；客戶跟進無法統一管理，用戶畫像不清晰；網絡不穩定，賬號使用易掉線，群發消息易封號......

孚盟MX的WhatsApp管理，助力外貿企業實現更高效的客戶管理，提升業務效率。